Cambios y Devoluciones
Proceso de Cambio
Contacto
Para realizar un cambio o devolución es necesario que te pongas en contacto con nosotros vía WhatsApp y nos expliques la razón del cambio/devolución.
Coordinación
Luego coordinaremos un medio de transporte para que nos envíes el producto, una vez que lo recibamos verificaremos el estado del mismo.
Solución
Procederemos a brindarte la solución pactada (envío de nuevo producto, cupón por el total abonado o reembolso).
Políticas de Cambio
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Los cambios/devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días desde que recibiste el producto. Sin excepción.
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Todos los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones que fueron recibidos, es decir, en perfecto estado, sin uso, con su caja y accesorios en caso de corresponder.
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El valor del producto a reembolsar será el abonado en la orden correspondiente, deduciendo cualquier descuento que se haya aplicado en el momento de la compra.
Ejemplo: si compró unas zapatillas de $30.000 y aplicó un descuento de $3.000, solo abonó $27.000 (valor final que sería reembolsado). -
En caso de haber abonado algún envío, el mismo no será reembolsado.
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Los cambios y devoluciones pueden tener costo extra (puede que se deba abonar el envío del producto nuevamente, salvo excepción por promoción).
Información sobre la Garantía
Zapatillas
Las zapatillas que comercializamos NO cuentan con garantía oficial de la marca. Pero no te preocupes, desde Bless West Club ofrecemos 1 (un) mes de garantía para tu tranquilidad.